আইনি দলিল

90bd-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ? কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
256-বিট
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষ নয়
তথ্য বিক্রি করা হয় না
GDPR
সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

90bd.ws ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করে 90bd। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সঙ্গে একত্রে প্রযোজ্য।

90bd বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য আ মাদের কাছে একটি দায়িত্ব।

এই নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

90bd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও OTP যাচাই
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম সেবার মান উন্নয়ন
আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং এটি এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।
৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

90bd সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদানে
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলা নিশ্চিত করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে

আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগ না পেতে চান, তাহলে যেকোনো সময় support@90bd.ws-এ ইমেইল করে অপ্ট-আউট করতে পারেন। মূল সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ (যেমন পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ) সবসময় চালু থাকবে।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

90bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — অতিরিক্ত নয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়
  • প্রযুক্তিগত লগ ফাইল সর্বোচ্চ ৯০ দিন সংরক্ষণ করা হয়
  • মার্কেটিং যোগাযোগের রেকর্ড সম্মতি প্রত্যাহারের পরপরই মুছে ফেলা হয়

90bd-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

90bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত অংশীদার
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি আদেশের প্রেক্ষিতে
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সফটওয়্যার প্রদানকারী
সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের মার্কেটিং বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

90bd.ws ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিজিট, ব্যবহারকারী আচরণ পর্যবেক্ষণ ৯০ দিন
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৭. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

90bd-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@90bd.ws-এ যোগাযোগ করুন।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানার এবং কপি পাওয়ার অধিকার
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করানোর অধিকার
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: বিরোধের সময় তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৩০ দিন সময় লাগতে পারে — তা আগেই জানানো হবে।

৮. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

90bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে support@90bd.ws-এ জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

90bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমাদের মূল নিরাপত্তা স্তরগুলো বর্ণিত হয়েছে:

  • TLS 1.3 প্রোটোকল: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে OTP সুরক্ষা
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: সাইবার আক্রমণ রোধে ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা
  • PCI DSS সামঞ্জস্যতা: পেমেন্ট কার্ড ডেটার জন্য আন্তর্জাতিক মান
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে 90bd ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।
১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@90bd.ws (গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ)
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে উপলব্ধ, ২৪/৭
  • রেসপন্স সময়: ইমেইলে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর

আমরা বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা দিই। আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিয়ে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করব। সন্তুষ্ট না হলে আপনি স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ জানাতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টধারীদের ইমেইলে বা SMS-এ আগাম জানানো হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন 90bd-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা শুধু কথায় নই — প্রতিটি প্রযুক্তিগত স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা সর্বদা সক্রিয়।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

90bd ক খনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্যই ব্যবহার হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না — "কম তথ্য, বেশি সুরক্ষা" আমাদের মূলনীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনি সবসময় নিজের ডেটার মালিক।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বাংলায় করুন — আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার ভাষায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে FAQ

আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন তার সহজ উত্তর।

না, কখনোই না। 90bd-এর গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে বলে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সেবা পরিচালনার জন্য সীমিত পরিস্থিতিতে (যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়া) নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে সব সময় কঠোর চুক্তির আওতায়।

হ্যাঁ, অবশ্যই। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে support@90bd.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। তবে আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্দিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে এনক্রিপ্টেড সংযোগে তথ্য আদানপ্রদান হয়। কোনো কর্মী বা তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পূর্ণাঙ্গভাবে দেখতে পায় না।

আংশিকভাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর এবং KYC নথিপত্র ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি কারণে ব্যবহার হতে পারে।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও সেশন কাজ করবে না। কিন্তু বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলে সাইটের মূল কার্যকারিতা ঠিকই থাকবে — শুধু কিছু ব্যক্তিগতকৃত সুবিধা পাবেন না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 90bd আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে আগাম জানাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখও পরিবর্তন হবে। ছোটখাটো সম্পাদনার জন্য শুধু তারিখ আপডেট করা হবে।
নিরাপদে শুরু করুন

তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — আপনি কি প্রস্তুত?

লক্ষাধিক বাংলাদেশি বেটার 90bd-কে বিশ্বাস করেন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত হাতে রেখে এখনই যোগ দিন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন
তথ্য সুরক্ষিত
বাংলায় সাপোর্ট
১৮+ শুধুমাত্র
English